Povraćaj novca i garancije
Poslednje ažuriranje: 14. novembar 2026.
Garancija „Registrator u redu” je naša dobrovoljna garancija: u roku od 30 dana od kupovine, na jednu jedinu poruku na thehoord@gmail.com, vraćamo Vam ceo iznos, bez pitanja. Obrasci ostaju Vaši.
Garancija „Srpski propisi”: 12 meseci od kupovine; ako obrazac nije u skladu sa važećim srpskim propisima, šaljemo Vam ispravljenu verziju u roku od 7 dana od Vaše prijave.
Kako da zatražite povraćaj
Pišite na thehoord@gmail.com sa adrese e-pošte koju ste koristili pri porudžbini. Novac vraćamo istim načinom plaćanja koji ste koristili.
Reklamacije i tehnički problemi
Fajl koji nedostaje ili je oštećen, link koji ne radi, problemi sa otvaranjem: pišite na thehoord@gmail.com sa adrese iz porudžbine i rešićemo problem ili Vam ponovo poslati fajlove.
Zakonsko pravo na odustanak
Garancija traje 30 dana, dakle duže od zakonskog roka od 14 dana za odustanak od ugovora zaključenog na daljinu po Zakonu o zaštiti potrošača, i važi i kada je zakonsko pravo kod digitalnog sadržaja već prestalo. Vaša zakonska prava time nisu umanjena.
Tim Ordinacija u redu · Kontakt: thehoord@gmail.com